Любой компьютер без программ похож на пустой ящик. Он включается, но ничего делать не может. Чтобы техника начала работать, ей нужно программное обеспечение. Это особые программы, которые управляют всеми процессами и помогают пользователю делать привычные дела — от набора текста до общения и хранения данных.